3月28日，国美宣布了2016年全年业绩。根据公告，国美2016年的销售收入达到人民币766.95亿元(与去年同期相同)，同比增长18.73%，毛利润约为103.77亿元，比去年同期增长9.08%。母公司的净利润约为3.25亿元，比去年同期下降73.1%。

国美电器，去年的门店数量超过500家，改造面积超过200万平方米，半数以上的门店都位于一级市场，转型时期、经营和销售都有一定的影响。

报告还显示，该集团的在线和离线交易总额同比增长31.05%，其中在线GMV增长110.09%，移动GMV较去年同期增长155%，移动GMV占国美在线交易总额的67%。其自身的销售收入约为106.97亿元，增长了58.75%，可比网店的销售收入下降了约9.42%。

此外，通过在中国发行面值90亿元的公司债券，现金和现金等价物从去年年底的74.38亿元大幅增加到2016年年底的132.37亿元。

国美表示，2017年将主要集中在三个方面：供应链、零售场景和售后服务。

在供应链上，国美将进一步优化商品结构，从差异化、高端产品和套利三个方面提高商品管理和盈利能力，同时要加强物流现代化，全面改善配送的局限性，大力发展自己的仓库，提升配送与装配一体化。此外，国美进一步提升互联网电视战略，资本布局整合多种优势，建设未来智能家居娱乐中心入口，吸引年轻消费者。

在零售场景中，构建多种家庭作为一个整体解决方案的场景，产品结构向设定、整合的方向发展。此外，商店从零售店向零售+娱乐+休闲体验店的转变。

在售后方面，国美将利用物联网技术，在云服务的基础上，将智能家用电器与用户联系起来，构建国美物联网的家居生态系统，同时以智能家电为出发点，建立国美的数据采集系统，以提高家电零售竞争的门槛和盈利能力。