来源：人民邮电报
又有**宣布对旗下一款手机**App说再见！12月26日，北京商报记者注意到，建设**旗下龙支付App个人版将于12月27日正式下线，商家版也将在明年3月底停止使用。在建设**之前，已有光大**、兴业**、邮储**、广发**相继对旗下手机**App进行了"瘦身"整合。在分析人士看来，行业整体朝着**细化运营发展，未来手机**App整合是一个趋势，****将加速流量端口的统一经营，将品牌、内容、大**富管理等充分整合，驱动内容智能化、个**化成为赋能各产品增长的"武器"。
一大行下线旗下支付类App
建设**龙支付App将"告别"市场。12月24日，建设**低调在龙支付App上发布一则《关于龙支付APP(个人版)迁移的公告》（以下简称《公告》）。根据公告内容，龙支付App个人版将于12月27日从各大应用商店下线，相关功能不再更新，后续将逐步关停各项服务，该App将无法注册、登录及使用。而龙支付App个人版所有的功能、权益、场景可通过**建设**App和建行生活App中的龙支付模块继续使用。
龙支付App共有个人版和商家版两个版本。北京商报记者12月26日从建设**客服人员处获悉，龙支付App商家版已于12月24日陆续在应用市场下架，目前已安装的客户可以继续使用至2022年3月31日，后续相关功能可以通过建行企业**App、建设**龙支付**公众号、建行商户服务小程序继续使用。
建设**曾于2016年11月9日推出"龙支付"，并宣称其是同业**融合NFC、**码、人脸识别各种技术，覆盖线上线下全场景的全新支付产品组合，具备建设**钱**、全卡付、建设****码、随心取、好友付款、AA收款等功能。
谈及下线龙支付App的原因，苏宁金融研究院金融科技研究中心主任孙扬表示，建设**下线龙支付App可能是想让手机**App更加聚焦，充实主攻方向App的功能。"瘦身"主要是从品牌整合、功能整合的角度出发，也有降低多App带来的开发和运营资源浪费的考虑。
年内多家**整合旗下App
**App"瘦身"并非个例。近两年来，多家**对旗下的手机**App进行了迁移整合，北京商报记者梳理发现，在建设**之前，已有光大**、兴业**、邮储**、广发**等**相继对旗下手机**App进行了"瘦身"。
邮储**表示，12月22日起，该行邮储生活App全部服务停止，后续服务在手机**App中提供；12月18日，广发**停止广发直销**App服务，将相关功能迁移至广发**App。稍早前，兴业**于8月27日终止兴业企业**App服务，相关功能已迁移至该行兴业管家App。而在去年7月，为聚焦"大**富管理"的发展战略，光大**也将旗下阳光**App与手机**App进行了整合。
为何多家**纷纷将旗下App进行整合？**通分析金融行业资深分析师王蓬**认为，此前移动互联网时代用户逐步朝着线上迁移，**也看到了这一趋势，开始拓展线上服务，因此涌现出了一批手机**App，每家**都会有多个App，由不同部门负责。有的**每年会给不同部门定手机**App用户增量的考核指标，认为这样能够带来用户数量的叠加，而实际上，每家**不同类型的手机**App用户有可能在一定范围内是重合的，就造成了一定资源的浪费。
易观高级分析师苏筱芮进一步分析指出，之前**开发多款手机**App，一是不断开启自建场景的步伐，试图摆脱此前互联网**的某些掣肘，二是互联网**各种优质的使用体验、丰富的服务功能和有趣的活动吸引了用户注意力，由此培**出大批高质量活跃用户，传统**由此产生了危机感，企图通过更多App的"排兵布阵"来达成用户留存。不过，随着业务的发展，手机**App过多一方面会增加**自身的运营负担，**括开发、维护等各类成本，另一方面也会分散用户的注意力，不容易聚焦**主要业务，甚至可能会招致用户反感。
App"瘦身"趋势仍将持续
随着移动互联网时代的兴起，用户使用习惯日趋向移动端迁移，手机**App日渐成为**标配，亦成为**营销获客的主阵地。不过，在用户越发依赖的同时，当前手机**App也大有泛滥之势，成为"指尖上的负担"。北京商报记者在华为应用市场以**名字为关键词搜索发现，一家**少则有1-2个手机**App，多则达到4-5个。
未来，**App"瘦身"将持续进行。在王蓬**看来，从行业整体来看，不论是金融还是**都在朝着**细化运营发展，所以未来手机**整合会成为一种趋势，建议**搭建专门的手机**运营团队，从大方向整体建立考核指标，再逐步考虑细节方向的运营。
孙扬也认为，未来手机**App整合是一个趋势，****将加速流量端口的统一经营，将品牌、内容、大**富管理等充分整合，驱动内容智能化、个**化，成为赋能各产品增长的"武器"。
前述建设**客服人员也透露称，依据建设**总行发布的《关于规范移动App发展的指导意见》，建设**在陆续整合类似功能的App，今后建设**将着力发展**建设**App、建行企业**App和建行生活App。
对于现存手机**App存在的问题以及建议，孙扬进一步分析指出，现存手机**App和客户实质互动少，只是产品陈列；缺乏实用资讯，PUSH消息千篇一律，缺乏千人千面的能力；缺乏在大**富管理方面对于客户实用的理**帮助。未来手机**App开发运营，建议给予分行层面灵活**，可以开发有本土特色的场景；同时要关注内容的开发，用内容增强和客户的连接；此外，App**的功能也建议**简，将活跃度不高、价值不高的功能及时下架，并增强场景的乘法，多让App和跨域场景合作。
北京商报记者宋亦桐李海颜
来源：北京商报
