在流行期间，大量新的人工智能产品和服务涌入前台，以显示在协助流行病最后胜利的过程中的应用价值。其中，0触点智能语音激活电梯的诞生，有效地避免了人们乘坐梯子时频繁接触电梯按钮的接触感染风险，加速了人们在医院、社区、办公楼等场景的降落，成功地启动了数千亿级电梯市场的智能化改造。

2月初，云芝生率先推出了0接触式智能电梯解决方案，该解决方案以自己的研究芯片蜂鸟为基础，使人们能够完成上下、电梯关闭、到达指定楼层和取消楼层等所有基本的阶梯动作，从而避免电梯按钮成为病毒传播的温床。目前，该方案已位于北京市海淀区政府大楼、厦门市集梅区政府大楼，还位于上海、武汉、广州等城市。

云照智能电梯方案配备了自行开发的蜂鸟人工智能芯片，是一种为离线远场语音交互场景设计的高性能、高集成度、低成本的语音智能芯片，可广泛应用于各类智能家电。内置云知识语音有其自身的高性能语音识别处理算法，支持离线局部处理，能够满足离线智能语音设备的产品需求，无需联网，能够快速满足原电梯的个性化定制，以及现有电梯的改造。

针对电梯封闭空间中特殊的声场环境，该方案采用多麦克风阵列、内置波束形成、混响消除、回波抵消等语音降噪算法，具有抑制各种外部噪声和干扰的能力；识别引擎对电梯控制进行自定义优化，即使乘客戴面具的发音不清晰，仍能实现语音唤醒命令的准确提取。同时，基于行业领先的一枪、无醒、多轮对话技术的结合，在多人同时乘坐梯子的情况下，只有一次醒来，乘客轮流说目标楼层，不需要反复醒来。

为了满足不同厂家的需求，云芝智能电梯方案提供纯离线和在线解决方案。其中，在线方案需要有更好的网络环境支持，通过网络连接到云资源，除了选择楼层、开/关电梯门等基本功能外，还可以实现更丰富的语音交互和信息查询和广播(如音乐、天气、咨询等)。)职能。同时，在线版本的云照智能电梯方案也可以与小程序一起使用，实现远程电梯的遥控，通过微信小程序的方式调用电梯，并将电梯直接呼叫到电梯所在的楼层。云智生智能电梯方案适应性强，与国内外主流电梯厂商兼容，可与各大电梯厂商和方案供应商快速对接和测试。

其中，对于现有的电梯，云雪提供了最简单的改造方案，采用接线方式(即直接连接到电梯控制板和继电器)，支持目前市场上的所有电梯品牌，不论电梯型号、快速对接；面向前装市场，在原工厂生产中增加语音方案，只需嵌入语音模块即可。